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4 常见问题
邮寄地址：北京市西城区西直门外大街18号金贸大厦C3座；收件人：学信咨询服务有限贝博ballbet狼堡app官方渠道。 继续了解
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客服传真：010-68352003， 网站客服邮箱：
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1、汇款金额及方式请参考收费标准。
汇款时请务必在备注中注明款项用途。
新申请业务请在汇款时备注单位名称、申请表右上角六位编号。 对照阅读例如：“高招_××大学，申请表编号×××××”。
注意：自2019年1月1日起本网站实行电子发票，可查看发票样本，若有特殊要求请另附说明。也就是说
2、办理退款
若因为误操作等原因导致多汇款，请贝博ballbet狼堡app官方渠道确认退款金额。然后填写“退款申请单”并加盖单位公章后发送至数字证书专用邮箱：cert@chsi.com.cn。
提示：退款时银行会收取一定的手续费，标准请查看各银行规定。
1、数字证书连续多次输入PIN码错误，导致数字证书的用户被锁定怎么办？
答：请联系学信网客服解决，需要您将UKEY与“高招_数字证书办理业务说明”填写完毕并加盖单位公章后寄回学信网，客服将在解锁后寄回。
2、遗忘数字证书PIN码怎么办？
答：方法同上方数字证书在线解锁。
若数字证书丢失/损坏，请将“高招_数字证书办理业务说明”填写完毕并加盖单位公章后传真或邮件形式发送至我贝博ballbet狼堡app官方渠道。然后按照收费标准办理汇款，我们将在收到汇款后为您开具发票，并制作新的证书，将证书寄回贝博ballbet狼堡app官方渠道。电子发票发送至手机号码和电子邮箱中。总的来说
1、若没有组织机构代码证怎么办？
答：若单位没有此证件，请提供组织机构工商营业执照副本扫描件或办学批文扫描件等材料。
2、若少汇款了怎么办？
答：请贝博ballbet狼堡app官方渠道确认汇款金额后，再补交汇款，汇款时在备注中注明单位名称，申请表右上角六位编号或款项用途。
3、若多汇款了怎么办？
答：若由于误操作等原因导致多汇款，请贝博ballbet狼堡app官方渠道确认退款金额。然后填写“退款申请单”并加盖单位公章后传真至数字证书专用邮箱：cert@chsi.com.cn。
提示：退款时银行会收取一定的手续费，标准请查看各银行规定。
4、新申请材料如何提供？
答：请按“如何申请”页面的要求，将所需材料发送至数字证书专用邮箱：cert@chsi.com.cn。
5、申请材料填写错误或者少提供了怎么办？
答：若材料填写不规范或有误，请修正后重新将扫描件发送至数字证书专用邮箱：cert@chsi.com.cn。
1、文档
2、应用程序